Esta obra propone estudiar de manera pormenorizada el régimen contractual del transporte aéreo de pasajeros para el derecho chileno, al alero de la doctrina y la jurisprudencia. Se analiza la realidad jurídica actual del contrato fijando su marco. Se tratan sus aspectos generales, su naturaleza, su formación, legislación aplicable, características, partes intervinientes, efectos derivados y documentación a que da origen.
Especial importancia se otorga a la relación existente con el derecho de los consumidores, y la forma cómo sus instituciones han sido reconocidas en esta materia por los tribunales (a través del recurso de protección), y el régimen jurídico, lo que ha dado lugar a importantes modificaciones sobre la materia en los últimos años, en especial del Código Aeronáutico en materia de denegación de embarque, cancelación de vuelos, grandes retratos, cesión del pasaje aéreo, pasajeros disruptivos, etc.
Finalmente, se aborda de manera especial el régimen de responsabilidad derivado de este contrato, a partir de sus supuestos generadores y las soluciones proyectadas por el Ordenamiento nacional e Internacional. Todo lo anterior se examina sin dejar de atender aquellas situaciones no descritas, como es el caso de la responsabilidad por accidentes de naves del estado, o a causa de la falta de servicio en las infraestructuras aeroportuarias.
1. Introducción
CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES DEL CONTRATO DE TRANSPORTE AÉREO EN EL DERECHO CHILENO
2. Generalidades del contrato de transporte aéreo en Chile
2.1. Concepto, elementos y naturaleza jurídica
2.2. Normativa jurídica aplicable en Chile
2.3. La empresa aérea como explotador aeronáutico
2.4. El modelo de la Unión Europea
2.5. Un caso de estudio. El Chapter 11º de Latam
2.5.1. Antecedentes
2.5.2. El reconocimiento en la ley concursal chilena (LCCH)
2.5.3. Las oposiciones al reconocimiento
2.5.4. El término del Chapter 11º de Latam Airlines. La aprobación de la propuesta de reorganización y el cumplimiento de la ordenanza corporativa
3. Clasificación del contrato de transporte aéreo
3.1. Contrato de Transporte Aéreo de Personas. Concepto y características
3.2. El contrato de transporte aéreo de pasajeros y su relación con el derecho de los consumidores
3.2.1. Cuestiones generales
3.2.2. Las líneas aéreas de bajo coste o low cost
4. Contrato de Transporte Aéreo de Mercancías. Concepto y características
5. La formación del consentimiento en el contrato de transporte aéreo
5.1. Aspectos generales
5.2. Los Sistemas Informatizados de Reserva (SIR)
5.3. Los SIR como elemento de la competencia en la industria aeronáutica
5.4. Regulación de los SIR
5.5. Régimen jurídico de los SIR en el ordenamiento chileno
5.6. El mercado de la distribución del transporte aéreo frente a las actuales tendencias
5.7. The New Distribution Capability (NDC)
6. La documentación del contrato de transporte aéreo de pasajeros
6.1. Aspectos generales
6.2. El billete de pasaje. Concepto y naturaleza jurídica
6.2.1. La transferibilidad del billete de pasaje
6.2.2. El billete de pasaje aéreo electrónico
6.2.3. Menciones del billete de pasaje
6.3. Tarjeta de embarque
6.4. El talón de equipaje
CAPÍTULO II
LOS EFECTOS DEL CONTRATO DE TRANSPORTE DE PASAJEROS
7. Cuestiones generales
7.1. La denegación de embarque
7.2. El retraso o cancelación del vuelo
7.3. El retraso o cancelación de un vuelo ante la jurisprudencia
7.4. La modificación o devolución del pasaje por causas médicas
CAPÍTULO III
LA RESPONSABILIDAD EN EL TRANSPORTE AÉREO DE PASAJEROS
8. Cuestiones generales
9. Responsabilidad por muerte o lesiones
10. Responsabilidad en caso de retraso
11. Responsabilidad por incidencias en el equipaje
12. La jurisdicción en el contrato de transporte aéreo
12.1. Aspectos generales
12.2. La jurisdicción en los Convenios Internacionales sobre transporte aéreo
12.3. Los problemas de las jurisdicciones del CV y el CM. Su relación con la contratación electrónica del transporte aéreo
