La presente obra contiene la descripción de todas las materias que debe conocer un juzgado de familia, en conformidad a la legislación vigente, especificando las funciones de las diferentes unidades de trabajo, revisando para cada una el detalle de las labores que deben cumplir los/las jefes de unidad, administrativos en jefe y demás funcionarios/as. Para esto, se ha considerado un juzgado de jurisdicción de mayor tamaño, aclarando aquellos casos especiales en función del tamaño del tribunal.
Se analiza la “unidad de sala”, a cargo de la realización de las audiencias diarias y especialmente la labor de los/las encargados/as de actas; atención de público y mediación, con sus funciones primordiales, especialmente la de derivación a mediación en causas obligatorias según la ley (actualmente, no obligatoria según la Ley N° 21.266). Luego, se examina la unidad de servicios del tribunal, encargada de la labor logística del juzgado, y finaliza con la unidad de causas y cumplimiento, encargada principalmente de la preparación de los proyectos de resolución del juzgado.
Incluye, además, ejemplos, esquemas y trámites generales que corresponde realizar por cada unidad de trabajo y las labores asignadas en cada caso. Señala las principales herramientas que los/las funcionarios/as deben utilizar en un tribunal con competencia familia, especialmente del sistema informático denominado SITFA. Se revisa también el procedimiento de cumplimiento de resoluciones dictadas por los juzgados de familia, entre otros temas relevantes.
1. Introducción a los tribunales de familia
1.1. Definición
1.2. Procedimientos/unidades
1.3. El administrador
1.4. Materias que se conocen en los juzgados de familia
2. Unidades operativas de los tribunales de familia
2.1. Unidad de Sala
A) Jefe de Unidad de Sala
B) Administrativo jefe de Unidad de Sala
C) Subunidad de Agenda o administrativo/a encargado/a de la Agenda
D) Administrativos de Unidad de Sala
2.2. Unidad de Atención de Público y Mediación
A) Jefe/a de atención de público
B) Administrativo/a jefe de atención de público
C) Administrativo/a de atención de público
2.3. Unidad de Servicios
A) Jefe/a de Unidad de Servicios
B) Administrativo/a contable
C) Administrativo informático
2.4. Unidad de Administración de Causas
A) Jefe de Unidad de Administración de Causas
B) Administrativo jefe de Unidad de Causas
C) Administrativo de causas
2.5. Unidad de Cumplimiento
A) Administrativo de Unidad de Cumplimiento
3. Reglas sobre cumplimiento de las sentencias
3.1. Explicación previa
3.2. Existencia de un régimen general
A) Cumplimiento del derecho de alimentos
B) Causas sobre el derecho de relación directa y regular
4. Funcionamiento del Centro Medidas Cautelares de Santiago
5. Condiciones especiales en pandemia
5.1. Mención especial sobre el teletrabajo y el retorno seguro
5.2. Atención de público
5.3. Dotación mínima
5.4. Retorno masivo
5.5. Medidas de resguardo
6. Flujo esquematizado de procedimientos
Nota de actualización: Ley 21.302
Material de apoyo y bibliografía
Anexos
N°1: Unidad de Sala
N°2: Atención de público
N°3: Unidad de servicios
N°4: Unidad de causas
N°5: Unidad de cumplimiento
N°6: Protocolo operativo de funcionamiento de tribunales por medios telemáticos durante la contingencia provocada por COVID-19
