El texto trata acerca del régimen jurídico aplicable a la prescripción extintiva de acuerdo al régimen de la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (LPDC), abarcando tanto la configuración de sus presupuestos como los efectos que se producen una vez que ha operado. En ese sentido el libro parte circunscribiendo la noción de la prescripción en el área del Derecho del Consumidor, diferenciándola de la caducidad y refiriéndose al estatuto general al cual se encuentra sometida, a partir de la discusión referente a la dependencia de la acción a la infraccional en esta sede. Posteriormente, se incorpora un estudio del transcurso del tiempo como elemento de la institución, refiriéndose tanto al plazo propiamente tal, como a los sistemas de fijación del dies a quo adoptado por la LPDC. De la misma manera se hace referencia a la acción infraccional y a las acciones civiles que surgen de este estatuto, a saber, indemnizatoria, de nulidad, de cesación, entre otras. Finalmente, el libro se aboca al análisis de los supuestos por los cuales la prescripción puede verse dificultada, ampliada o restringida por la acción del proveedor o consumidor (interrupción y suspensión), o por la incorporación de cláusulas convencionales en los contratos de consumo.
CAPÍTULO PRIMERO
APROXIMACIÓN A LA PRESCRIPCIÓN EXTINTIVA EN EL DERECHO DEL CONSUMIDOR
I. LA RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN EXTINTIVA COMO MODO DE EXTINGUIR LAS ACCIONES Y DERECHOS
1. La prescripción extintiva: una tensión entre la certeza jurídica y la justicia
2. De Roma al Derecho del Consumidor chileno
2.1. Las fuentes de la legislación nacional
2.2. El Derecho del Consumidor nacional
II. DELIMITACIÓN CONCEPTUAL DE LA PRESCRIPCIÓN EXTINTIVA Y LA CADUCIDAD EN EL DERECHO DEL CONSUMIDOR
1. Referencia histórica de la caducidad
2. Concepto de caducidad y su diferencia con la prescripción
2.1. La caducidad derivada del incumplimiento de un deber
2.2. La caducidad derivada del no ejercicio de un derecho en un plazo determinado
2.3. La caducidad como una manifestación de la condición
3. La recepción de la caducidad en el Derecho del Consumidor
3.1. La acción de responsabilidad por servicios aeronáuticos
3.2. El derecho a retracto
3.3. Los plazos máximos de responsabilidad
3.4. Los regímenes de garantía
3.5. Las cargas contractuales en los contratos de consumo
3.6. Otros casos
CAPÍTULO SEGUNDO
RÉGIMEN JURÍDICO GENERAL APLICABLE A LA PRESCRIPCIÓN EXTINTIVA DE LA ACCIÓN INDEMNIZATORIA EN EL DERECHO DEL CONSUMIDOR
I. EL RÉGIMEN NACIONAL ACTUAL
1. Tesis conforme a la cual, la responsabilidad civil depende de la infraccional
1.1. Explicación y fundamento
1.2. Consecuencias de la adscripción de esta tesis
2. Tesis conforme a la cual la responsabilidad civil es independiente de la infraccional
2.1. Explicación y fundamentación
2.2. Consecuencias de la adscripción a esta tesis
II. LA SITUACIÓN EN EL NUEVO PROYECTO DE LEY
CAPÍTULO TERCERO
EL TRANSCURSO DEL TIEMPO COMO PRESUPUESTO DE LA PRESCRIPCIÓN EXTINTIVA DE LA ACCIÓN INDEMNIZATORIA DERIVADA DEL DERECHO DEL CONSUMIDOR
I. SISTEMAS DE REGULACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN EXTINTIVA EN EL DERECHO DEL CONSUMIDOR
II. LA SITUACIÓN EN CHILE
1. Aplicación del plazo establecido para la acción infraccional
1.2. La determinación del dies a quo
1.3. La situación en el nuevo proyecto de ley
1.4. El concurso de infracciones
2. Aplicación de los plazos del Derecho Común
2.1. Fundamentación de la tesis
2.2. Las reglas generales de prescripción aplicables
2.3. La situación en el nuevo proyecto de ley
2.4. La prescripción de otras acciones civiles
3. Breve alusión a estatutos especiales
CAPÍTULO CUARTO
LA AMPLIACIÓN Y DISMINUCIÓN DEL CURSO NORMAL DE LA PRESCRIPCIÓN
I. EL SILENCIO DE LA RELACIÓN JURÍDICA EN EL DERECHO DEL CONSUMIDOR
1. La interrupción de la prescripción extintiva
1.1. La interrupción de la prescripción de la acción infraccional
1.2. La interrupción de la prescripción de las acciones civiles
2. La suspensión de la prescripción extintiva
2.1. La suspensión de la prescripción extintiva de la acción contravencional
2.2. La suspensión de la prescripción extintiva de la acción indemnizatoria
II. LAS CLÁUSULAS MODIFICATORIAS DE LAS REGLAS DE LA PRESCRIPCIÓN EN LOS CONTRATOS DE CONSUMO
1. La situación en el Derecho Común
2. La situación en el Derecho del Consumidor
