COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO - PAGOS Y DATOS PERSONALES
Autores : Javiera Belén Fuentes Rubio - Rafael Santiago Meza Martínez - Angélica Solís Sánchez - Felipe Vargas Lucero
Editor : Renato Jijena Leiva
Edición : Agosto 2023
Formato : 1 Tomo - 371 Páginas
ISBN : 978-956-6170-27-3
Editorial : Libromar
Criptomonedas y derecho:
Se tiene por objeto analizar la criptomoneda más famosa, el Bitcoin, e intentar determinar cuál podría ser su naturaleza jurídica en Chile.
Como método de exposición, en el primer capítulo se realizará una explicación de las criptomonedas en general, sus características más relevantes y la tecnología base tras de ellas, lo que será estructurado en dos secciones, denominadas criptomonedas y blockchain respectivamente. Al analizar las criptomonedas se intentará abordar un concepto de ellas, distinguir sus características más relevantes, explicar por qué se relacionan con el dinero a través de una exposición histórica de los medios de pago y señalar algunas consideraciones generales pertinentes para entender el fenómeno del Bitcoin. Por otro lado, al explicar blockchain, se señalarán los aspectos más relevantes de la tecnología y el funcionamiento general de ella.
El segundo capítulo estará dividido en cuatro secciones, en donde las primeras tres mantendrán un formato similar entre sí al dividir su contenido en dos mitades. En la primera mitad se expondrá respecto a algún concepto relevante, a fin de precisar la naturaleza jurídica del Bitcoin en Chile, y posteriormente en la segunda parte de la sección, en base a lo expuesto a la primera mitad, se presentarán argumentos tanto de la doctrina nacional como internacional a fin de determinar si esta criptomoneda podría o no ser considerada dentro de una determinada categoría (…)
Fraudes informáticos y responsabilidad bancaria:
(…) Buscaremos analizar la normativa y el trabajo jurisprudencial de nuestras Cortes, en torno al problema de determinar la responsabilidad civil de los bancos por los fraudes informáticos que sufren sus clientes, en vista a la creciente hegemonía de la banca online y al aumento imparable de los delitos informáticos.
(…) Encontramos que los bancos se relacionan con sus clientes a través de los distintos contratos bancarios, pero se discute la naturaleza jurídica de esta relación, hay quienes asimilan esta relación contractual a la categoría del depósito irregular, otros a la del mutuo y otros que rechazan las anteriores y proponen la posibilidad de construir una teoría autónoma de la relación bancaria que tome en consideración la verdadera naturaleza del dinero como activo financiero y tenga en cuenta la técnica del sistema interbancario de pagos. Distintas alternativas que conllevan diferentes consecuencias y soluciones para la atribución de responsabilidad por los daños de un fraude informático, en particular en torno a la figura de la pérdida de la cosa debida (…)
Protección de datos personales en el comercio electrónico:
(…) En este trabajo se defenderán dos hipótesis. La primera consiste en que las empresas que participan en el comercio electrónico B2C no efectúan una adecuada protección de los datos personales de sus clientes, y la segunda señala como causas de esta situación la falta de una regulación fuerte sobre materia de protección de datos personales y el afán de lucro de las empresas. (…)
Protección de datos personales en el comercio electrónico:
(…) El presente trabajo se enmarca en dos marcos regulatorios, por una parte, en la normativa relativa a los derechos del consumidor y, por otra, en lo concerniente a la protección de datos personales, ambos relacionados a través del contrato business to consumer –en lo sucesivo B2C–. En este sentido, se analizará la legislación aplicable a este comercio y cómo se protegen los derechos y garantías de dichos consumidores, con especial consideración a los datos nominativos suministrados al momento de contratar. (…)
PRIMERA PARTE
CRIPTOMONEDAS Y DERECHO. SOBRE LA NATURALEZA JURÍDICA DEL BITCOIN
Angélica Solís Sánchez
CAPÍTULO PRIMERO
CRIPTOMONEDAS Y BLOCKCHAIN
1. Criptomonedas
a) Historia del dinero
b) Discusiones acerca de la naturaleza jurídica de las criptomonedas
c) Contexto y consideraciones generales acerca de las criptomonedas
d) Concepto y características de las criptomonedas
2. Blockchain
a) Concepto y funcionamiento de la red Blockchain
b) Tipos de Blockchain
CAPÍTULO SEGUNDO
BITCOIN EN EL ORDENAMIENTO JURÍDICO CHILENO
1. Bien y cosa ¿Es Bitcoin un bien?
2. Cosas corporales en el Código Civil chileno y ordenamiento comparado, ¿podría ser considerado Bitcoin una cosa corporal en Chile?
3. Cosas muebles en el Código Civil chileno y ordenamiento comparado, ¿podría ser considerado Bitcoin una cosa mueble en Chile?
4. Cosas incorporales en el Código Civil chileno y ordenamiento comparado, ¿podría ser considerado Bitcoin una cosa incorporal en Chile?
SEGUNDA PARTE
FRAUDES INFORMÁTICOS Y RESPONSABILIDAD BANCARIA: ANÁLISIS NORMATIVO Y JURISPRUDENCIAL
CAPÍTULO PRIMERO
CONCEPTOS BÁSICOS Y NORMATIVA CHILENA APLICABLE A LOS FRAUDES INFORMÁTICOS EN EL NEGOCIO BANCARIO
I. Aspectos Generales
1. Conceptos Básicos
2. Caracterización jurídica de la relación banco-cliente
1) Carácter Contractual
2) Carácter de Consumo
II. Análisis de la normativa aplicable
1. La Ley General de Bancos
2. La Recopilación Actualizada de Normas de la CMF
3. La Ley No 20.009 que Establece un Régimen de Limitación de Responsabilidad para Titulares o Usuarios de Tarjetas de Pago y Transacciones Electrónicas en Caso de Extravío, Hurto, Robo o Fraude
4. La Ley No 19.496 de Protección a Consumidores
CAPÍTULO SEGUNDO
APLICACIÓN HIPOTÉTICA Y JURISPRUDENCIAL DE LA REGULACIÓN CHILENA SOBRE FRAUDES BANCARIOS INFORMÁTICOS
I. Análisis jurídico de hipótesis prácticas de fraude informático
1. Hipótesis de fraude bancario previo phishing por engaño
2. Hipótesis de fraude bancario previo phishing por programa maligno en el dispositivo del cliente
3. Hipótesis de fraude bancario previo ataque a la plataforma del banco (mediante la explotación de las vulnerabilidades internas del sistema bancario)
4. Hipótesis de simulación de fraude bancario por parte del usuario
II. Análisis de jurisprudencia
1. Causa No 4.645-2020, de la Corte de Apelaciones de Antofagasta
2. Causa No 1.100-2021. Corte de apelaciones de Puerto Montt. 29 de octubre de 2021
3. Causa No 149.180-2020. Corte Suprema. Apelación de Protección. 19 de Julio de 2021
TERCERA PARTE
LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN EL ÁMBITO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C
Javiera Belén Fuentes Rubio
CAPÍTULO PRIMERO
PROBLEMAS JURÍDICOS EN TORNO AL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C
1. Comercio electrónico
2. Problemas jurídicos en torno al comercio electrónico B2C
a) La protección de derechos del consumidor y contratación electrónica
b) Comercio electrónico transfronterizo y solución de controversias
c) Propiedad intelectual
d) Nombres de dominioe) Delitos informáticos
f) Impuestos
CAPÍTULO SEGUNDO
PRINCIPALES PROBLEMAS JURÍDICOS EN TORNO AL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. Antecedentes generales a la protección de datos personales y su importancia
2. Protección de datos en el comercio electrónico B2C
a) Etapa de recolección de datos
b) Etapa de tratamiento de datos
CAPÍTULO TERCERO
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN ÁMBITO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C. LEGISLACIÓN COMPARADA
1. Reglamento General de Protección de datos Personales (RGPD)
a) Ámbito de aplicación
b) Principios
c) Novedades
CAPÍTULO CUARTO
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN EL ÁMBITO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C. LEGISLACIÓN CHILENA
1. Regulación del comercio electrónico en materia de datos personales: Ley No 19.628
a) Ámbito de aplicación
b) Principios
c) Control
2. Comparación RGPD con la Ley No 19.628 sobre protección a la vida privada
a) Ámbito de aplicación
b) Principios
c) Derechos y mecanismos de control
d) Comentarios
3. Mecanismo jurídico de la autorregulación en materia de datos personales
a) Conceptos de la autorregulación y elementos
b) Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico
4. Análisis de políticas de privacidad y seguridad en particular
a) Consentimiento
b) Finalidad
c) Responsabilidad
d) Seguridad
CUARTA PARTE
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C. LEGISLACIÓN APLICABLE
Felipe Vargas Lucero
1. Breve mención a la Ley No 19.628
2. Breve mención a la Ley No 21.096
3. Breve mención a la Ley No 19.496
CAPÍTULO PRIMERO
CONSIDERACIONES PREVIAS SOBRE EL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C
I. Generalidades
II. La evolución del E-commerce
III. Concepto E-commerce
IV. Clasificación del E-commerce
1. Según el perfil comercial
a) Contrato B2B
b) Contrato C2B
c) Contrato C2C
d) Contrato B2C
2. Según el Modelo de Negocios
a) Tienda online con productos propios
b) Dropshipping
c) E-commerce de afiliación
d) Membresía o suscripción
e) Marketplace
f) Servicios
g) Freemium
h) Micromecenazgo
i) Crowdsourcing
3. Según el tipo de plataforma
a) Social E-commerce
b) E-commerce en Plataformas en la Nube
c) E-commerce Propias o Derivadas
d) E-commerce Opensource
e) Mobile E-commerce
4. Según el producto
a) E-commerce de Servicios
b) E-commerce de Productos Digitales
c) E-commerce de Productos Físicos
V. Contrato Business to Consumer
VI. Desafíos jurídicos del E-commerce
VII. La autorregulación del comercio electrónico
1. Autonomía de la voluntad en la autorregulación del comercio electrónico
2. Buena fe en el iter contractual electrónico
3. La Autorregulación y los Códigos de Conducta
a) Contrato tipo unilateral o carteles
b) Contrato tipo bilaterales
CAPÍTULO SEGUNDO
LOS TÉRMINOS O CONDICIONES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD EN EL COMERCIO B2C
I. Generalidades
II. Términos y condiciones en el comercio electrónico B2C
1. Contratos wrap
a) Contratos browse
b) Contratos click
III. Políticas de privacidad
CAPÍTULO TERCERO
ANÁLISIS A LA LEY SOBRE PROTECCIÓN DE LA VIDA PRIVADA Y A LA LEY SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
I. Ley de protección de la vida privada
1. Límites y alcances de la protección de los datos personales o nominativos
2. Fuentes de acceso público o de acceso privado
3. La situación particular de los datos personales patrimoniales negativos
4. El titular de la Ley No 19.628
5. El habeas data o derecho de acceso
6. Estructura orgánica de una idónea ley de protección de datos, versus la establecida en el ordenamiento nacional
II. Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
1. Artículo 2 bis letra b)
2. Artículos 58 y 58 bis
3. Acerca de las nuevas atribuciones del SERNAC
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- Ancho
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- Editorial
- Libromar